শর্তাবলী — 7ccc

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

7ccc-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার 7ccc ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করলে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং যেকোনো প্রমোশন বা টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণকারীরা অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। 7ccc পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এক নজরে মূল নীতির ক্ষেত্রসমূহ

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

7ccc প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সকল পরবর্তী সময়ে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য আইনগতভাবে অনুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্য এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।
• আপনাকে প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সংশ্লিষ্ট জুয়ার পরিষেবা থেকে স্ব-বর্জিত বা নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• আপনাকে 7ccc প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

7ccc যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে যাচাইকরণ প্রয়োজন, আপনাকে অবিলম্বে সহায়ক নথি প্রদান করতে হবে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থ হলে সীমিত অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

7ccc বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়ম

সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। 7ccc ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা আরোপ করতে পারে যা পরিবর্তনের অধীন। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতিগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• মোবাইল আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে পাওয়া যায়)
• নেটওয়ার্কের অবস্থার উপর নির্ভর করে জমাগুলো সাধারণত অবিলম্বে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, প্রাপ্যতার সাপেক্ষে।
• 7ccc অনুমোদনের ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

7ccc প্ল্যাটফর্মে রাখা সকল বাজি সংশ্লিষ্ট গেম বা খেলায় প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন। বাজি রাখার আগে যেকোনো গেমের নিয়মের সাথে পরিচিত হওয়া আপনার দায়িত্ব। 7ccc প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য গেমের নিয়ম এবং সহায়তা ডকুমেন্টেশন প্রদান করে।

বাজি বাতিলকরণ এবং শূন্য বাজি

7ccc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি শূন্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা ডেটা ফিড ত্রুটি খেলোয়াড়দের কাছে ভুল অডস বা গেমের শর্ত প্রদর্শন করেছে।
• যেখানে ম্যাচ ফিক্সিং, ফলাফল কারচুপি বা এমন কোনো কার্যকলাপের স্পষ্ট প্রমাণ রয়েছে যা কোনো খেলা বা ক্যাসিনো ইভেন্টের অখণ্ডতার সাথে আপোষ করে।
• যেখানে একটি লাইভ ইভেন্ট প্রযোজ্য খেলা-নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা আচ্ছাদিত নয় এমন পরিস্থিতিতে পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বিরতি দেওয়া হয়।

সর্বোচ্চ জেতা

7ccc নির্দিষ্ট গেম, বাজির ধরন এবং প্রমোশনাল অফার এ সর্বোচ্চ জেতার সীমা প্রয়োগ করে। এই সীমাগুলো প্রযোজ্য গেমের নিয়ম বা প্রমোশনের শর্তের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। উল্লিখিত সর্বোচ্চের বেশি যেকোনো জেতা শুধুমাত্র সীমার পরিমাণ পর্যন্ত পরিশোধ করা হবে। বেটিং করার আগে খেলোয়াড়দের গেম-নির্দিষ্ট সীমা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা

7ccc আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করা হবে না। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো আপনাকে প্রদান করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসেবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে 7ccc গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7ccc, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বাধাপ্রাপ্ত পরিষেবা, ডেটা ফিড ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করে আপনার যেকোনো সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছু প্রতারণা, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, বা অন্য কোনো দায়িত্বের জন্য 7ccc-এর দায় বাদ দেবে বা সীমিত করবে না যা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী 7ccc যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেখানে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না এমন এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশ বা সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালতে পাঠানো হবে।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ স্বীকার করতে এবং যেখানে সম্ভব ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।